Дніпропетровська державна фінансова академія, Дніпропетровськ/Україна, 2012. — 15 с.
Викладач — Шумейко О.М
Дисципліна — Організаційна поведінка
Вступ
Природа конфлікту, його складові
Причини конфліктів. Типи темпераменту та характер людини
Висновок
Список використаної літератури