Эмерсону принадлежит особое место среди зарубежных специалистов-организаторов, ибо он впервые поставил вопрос об эффективности производства в широком масштабе. Его труд "Двенадцать принципов производительности" привлек к себе внимание специалистов и предпринимателей не только в США, но и во многих других странах.
Предисловие автора.
Организация и принципы - основные предпосылки.
О типе организации дающем наибольшую производительность.
Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели.
Второй принцип - здравый смысл.
Третий принцип - компетентная консультация.
Четвертый принцип - дисциплина.
Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу.
Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.
Седьмой принцип - диспетчирование.
Х Восьмой принцип - нормы и расписания.
Девятый принцип - нормализация условий.
Десятый принцип - нормирование операций.
Одиннадцатый принцип - писаные стандартные инструкции.
Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность.
Применение принципов производительности к учету и устранению потерь.
Руководство оперативным аппаратом и штабом.