Лейсле Т.В. Теория менеджмента: организационное поведение

Учебное пособие. — Барнаул: Алтайский государственный университет, 2016. — 102 с. — ISBN 978‑5‑7904‑2097‑9.Пособие содержит основные разделы курса «Организационное поведение», соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта профессиональной подготовки по направлению «Менеджмент».
Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения.Введение.
Теоретические основы организационного поведения.
Сущность, цели, объект, предмет организационного поведения.
Основополагающие концепции организационного поведения.
Система организационного поведения.
Модели организационного поведения.
Личность в организации как субъект поведения.
Понятие и структура личности.
Психические процессы, свойства и состояния.
Изучение личности.
Группы как субъект организационного поведения.
Сущность, виды, характеристики группы.
Групповая динамика.
Неформальные группы.
Коммуникации как условие функционирования группы.
Команда как высшая форма существования группы.
Понятие, сущность команд.
Условия эффективной командной работы.
Самоуправляемые команды.
Власть и лидерство в организации.
Сущность, формы и механизмы реализации власти в организации.
Сущность лидерства. Теория лидерских качеств.
Поведенческий подход к лидерству.
Концепции ситуационного лидерства.
Современные концепции лидерства.
Организационная культура.
Сущность, значение организационной культуры.
Содержание и формирование организационной культуры.
Диагностика организационной культуры (метод OCAI К. Камерона и Р. Куинна).
Управление организационными изменениями.
Природа и значение организационных изменений.
Возможные проблемы организационных изменений.
Этапы внедрения организационных изменений.
Поведенческие аспекты взаимоотношений организации и внешней среды.
Формирование поведенческой культуры организации.
Типы поведения по отношению к клиенту.
Межкультурное взаимодействие организаций.
Конфликты в деятельности руководителя.
Понятие, виды, природа конфликта.
Причины конфликтов в организации.
Предупреждение конфликтов.
Разрешение конфликтов.
Тестовые задания.
Практические ситуации для анализа.
Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету).
Библиографический список.