Крикун В.П. Организационное поведение

Конспект лекций. — СПб.: ПГУПС, 2012. — 133 с.Основы организационного поведения.
Понятие организационного поведения.
Становление организационного поведения как научной дисциплины.
Определяющие организационное поведение силы.
Понятие и виды организаций.
Природа человека.
Процесс восприятия и управления впечатлением.
Сущность и значимость восприятия.
Внешние и внутренние факторы восприятия.
Организация восприятия.
Социальное восприятие.
Управление впечатлением.
Личность и ее социализация в организации.
Психология личности.
Развитие личности и ее социализация.
Природа и основные характеристики установок.
Установки работников организации.
Социализация личности в организации.
Мотивация.
Понятие мотивации.
Теории мотивации.
Основные подходы к реализации функции мотивирования.
Формирование группового поведения в организации.
Природа группы. Динамика формирования группы.
Классификация групп.
Характеристики группы.
Групповые эффекты.
Малые группы в организациях.
Управление конфликтами и стрессами в организации.
Общие положения о конфликте в организации.
Причины конфликтов в организации.
Динамика конфликта.
Виды конфликтов.
Управление конфликтами.
Общие положения о стрессе работников.
Факторы, вызывающие стресс.
Основные способы работы со стрессом.
Лидерство в организации.
Общепринятые теории лидерства.
Поведенческий подход к лидерству.
Ситуационный подход к лидерству.
Организационные изменения и поведенческий маркетинг.
Организационные патологии.
Природа организационных изменений.
Управление изменениями.
Сопротивления изменениям. Причины и методы его преодоления.
Поведенческий маркетинг.
Организационное поведение в международном бизнесе.
Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.
Модели межкультурных различий.
Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродбека.
Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде.
Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей.
Особенности формирования организационной культуры российских компаний.
Адаптация организаций в межкультурной среде.
Список использованных источников.