Лидин К.Л. Менеджмент персонала. Информационно-эмоциональный подход

Учебное пособие. — Иркутск: ИрГУПС, 2013. — 60 с.Предназначено для студентов второго курса, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом», профиль «Управление персоналом организации», изучающих курс «Организационное поведение».
Пособие включает восемь теоретических глав и специальную главу, содержащую иллюстрации и примеры. Теоретические главы содержат сведения о современных взглядах научного менеджмента на информационную сущность процессов управления персоналом. Показаны связи между физико-математическими теориями информационных процессов, психологическими теориями эмоций и теориями корпоративных культур. Девятая глава включает комплекс иллюстраций, поясняющих теоретические положения в наглядных образах.Предисловие.
Введение.
Общие принципы восприятия информационных потоков.
Определение эмоций с точки зрения информационного подхода.
Социально-биологические функции эмоций.
Четырехполюсная модель пространства эмоций.
Общие закономерности выражения эмоций.
Механизмы трансляции эмоций.
Классификация корпоративных культур. Эмоциональный подход.
Принципы управления коллективом на основе эмоционального подхода.
Иллюстрации и примеры.
Тест самопроверки.
Заключение.
Рекомендуемая литература.