Учебное пособие. — М.: МГСУ, 2013. — 168 с. — ISBN: 978-5-7264-0770-8.
Рассмотрено три уровня поведения: индивидуальный, групповой, организационный. Теоретический материал легко усваивается через выполнение заданий и упражнений.
Для студентов, обучающихся по направлению 080507 «Менеджмент организации».