Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Бенчмаркинг

Бенчмаркинг (от англ. benchmarking) - эталонное тестирование. Применительно к маркетинговой деятельности сопоставительный анализ на основе эталонных показателей — процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление.
Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования её собственных продуктов и методов работы.
Сопоставительный анализ на основе эталонных показателей можно рассматривать как одно из направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований.
Виды бенчмаркинга:
  • Бенчмаркинг конкурентоспособности — измерение характеристик предприятия, исследования специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов и сопоставление их с характеристиками конкурентов.
  • Внутренний бенчмаркинг — сопоставляются характеристики производственных единиц со схожими бизнес-процессами внутри организации.
  • Функциональный бенчмаркинг — сравниваются определённые функции двух или более организаций в том же секторе.
  • Бенчмаркинг процесса — сравниваются показатели определённых процессов и ограниченных функций с предприятиями, у которых лучшие характеристики в аналогичных процессах.
  • Ищем доверенных пользователей для раздела Маркетинг, реклама, PR

    Вы компетентны в тематике этого раздела и имеете профессиональный опыт в данном направлении?
    Вы хотите упорядочить имеющиеся здесь материалы и поддерживать порядок в будущем?
    Вы готовы консультировать других пользователей?
    Тогда вас, возможно, заинтересует возможность стать доверенным в этом разделе.

    Смотри также

    Теги, соответствующие этому тематическому разделу

    Файлы, которые ищут в этом разделе

    В монографии рассматриваются различные направления и тенденции развития современного маркетинга в том числе маркетинг взаимодействия, стратегическая ориентация маркетинга, бенчмаркинг. Приводятся теоретические и методологические основы современного маркетинга, маркетинговых исследований и бенчмаркинга. Особенностью исследования является рассмотрение проблем маркетинга с позиции...
    • №1
    • 168,55 КБ
    • дата добавления неизвестна
    • изменен
    М.: Изд-во МАТИ РГТУ им. К.Э. Циолковского, 2003. — 48 с. Введение Семь новых инструментов управления качества: Диаграмма сродства Диаграмма связей (граф взаимозависимости) Древовидная диаграмма Матричная диаграмма Матрица приоритетов (анализ матричных данных) Стрелочная диаграмма Диаграмма процесса осуществления программы (PDPS) Пример применения инструментов управления качеством...
    • №2
    • 732,37 КБ
    • добавлен
    • изменен
    Бенчмаркинг — это исследование и внедрение лучшего из опыта конкурентов и предприятий других сфер деятельности. Бенчмаркинг способствует повышению уровня конкурентоспособности фирмы, увеличению прибыли, качества предлагаемых товаров и услуг. В книге раскрываются понятия и виды бенчмаркинга, рассматриваются методы проведения исследований, оценка среды, разработка и внедрение...
    • №3
    • 693,02 КБ
    • дата добавления неизвестна
    • изменен
    Монография. — Шахты: ЮРГУЭС, 2009. — 131 с. — ISBN 978-5-93834-418-1. Монография посвящена исследованию теории, практики и методологии использования бенчмаркинга в сфере услуг. В ней рассмотрены главные факторы, определяющие конкурентоспособность предприятий. Книга может служить теоретической основой для дальнейших исследований проблем повышения конкурентоспособности российских...
    • №4
    • 280,03 КБ
    • дата добавления неизвестна
    • изменен
    Пер. с немец, под ред. Манжосова Г.П. — М: КИА центр, 2006. — 128 с. Систему «предприятие» можно оптимально улучшить только в том случае, если будет учтена взаимозависимость всех системных компонентов. Помочь в решении этой проблемы может бенчмаркинг. Бенчмаркинг в специальной литературе описывают как «поиск лучших приемов и методов организации производства», а целевая установка...
    • №5
    • 990,60 КБ
    • добавлен
    • изменен
    КИА центр, 2006. — 128 с. — ISBN 8-901263-09-X. Систему «предприятие» можно оптимально улучшить только в том случае, если будет учтена взаимозависимость всех системных компонентов. Помочь в решении этой проблемы может бенчмаркинг. Бенчмаркинг в специальной литературе описывают как «поиск лучших приемов и методов организации производства», а целевая установка бенчмаркинга - сделать...
    • №6
    • 5,08 МБ
    • добавлен
    • изменен
    Под общей редакцией: В. Иванова (Россия), С. Клесовой (Франция), П. Линдхольма (Германия), О. Лукши (Россия) Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров / М.: ЦИПРАН РАН, 2006. – 264 с Эта книга – печатная версия документа 44A «Справочник по проведению бенчмаркинга», разработанного Центральным органом IRC&IRE в рамках контракта,...
    • №7
    • 6,35 МБ
    • дата добавления неизвестна
    • изменен
    Учебно-практическое пособие для студентов. — Брянск: Издательство БИУБ, 2009. — 62 с. В пособии рассматривается бенчмаркинг как этап реализации инновационного процесса на предприятии а именно: поиск и внедрение самого удачного опыта работы. Бечмаркинг как процесс внедрения передового опыта рассматривается с позиции его содержания, видов и эволюции, принципов, объектов...
    • №8
    • 102,25 КБ
    • добавлен
    • изменен
    Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с. Рассмотрены теоретические и практические аспекты применения технологии бенчмаркинга для улучшения качества деятельности организации. Исследование проведено на базе филиалов ФГУ МНТК «Микрохирургия глаза». Предназначена для научных работников, студентов, аспирантов и преподавателей, интересующихся вопросами...
    • №9
    • 700,75 КБ
    • дата добавления неизвестна
    • изменен
    Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 151 c. — 978-5-4486-0151-4 Учебное пособие, подготовленное по дисциплине «Бенчмаркинг», разработано в соответствии с Государственным образовательным стандартом и учебным планом. Предназначено для преподавателей и студентов вузов, колледжей, школ бизнеса, изучающих курс бенчмаркинга, а также для специалистов-практиков. Материалы могут быть...
    • №10
    • 1,11 МБ
    • добавлен
    • изменен
    В этом разделе нет файлов.

    Комментарии

    В этом разделе нет комментариев.