Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. Книга 1: Основные концепции и методы

  • Файл формата djvu
  • размером 17,81 МБ
  • Добавлен пользователем
  • Отредактирован
Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. Книга 1: Основные концепции и методы
Издательство Гревцова, Минск, 2008. 256 с. Серия «Бизнес от А до Я»
В двух книгах.
ISBN 978-985-6826-31-6.
УДК 339.138 ББК 65.290-2
В книге ученого-маркетолога и практикующего консультанта маркетинговые исследования рассматриваются как инструмент, который позволяет адекватно реагировать на происходящие на рынке изменения и принимать эффективные управленческие решения. В книге приведены наглядные материалы и примеры из отечественной и зарубежной практики маркетинговых исследований. Простота и доступность изложения материала, всесторонний охват проблематики исследований, реализм и практическая значимость обсуждаемых возможностей повышения их эффективности делают эту книгу одинаково уместной на рабочем столе менеджеров всех уровней, специалистов маркетинговых служб предприятий, а также в студенческой аудитории.
Содержание
Предисловие
Информационное обеспечение маркетинга
Кто владеет информацией
Классификация маркетинговой информации
Принципы формирования и использования маркетинговой информации
Источники маркетинговой информации
Маркетинговые исследования: понимать вчера, знать сегодня, чтобы не бояться завтра
Сущность маркетинговых исследований
Виды маркетинговых исследований
Принципы маркетинговых исследований
Методологические основы маркетинговых исследований
Этика маркетинговых исследований
Организация маркетинговых исследований
Формы организации маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования: своими силами или на заказ
Критерии выбора исследовательской организации
Подробности «служебного романа» между заказчиком и исполнителем маркетингового исследования
Опрос как метод сбора маркетинговой информации
Что дает применение опросов
Классификация опросов
Анкетирование
Интервьюирование
Виды вопросов, используемых при разработке инструментария опроса
Как сформулировать вопросы
Композиция и оформление анкеты
Логический контроль и апробация инструментария опроса
Экспертные оценки
Особое мнение
Отбор экспертов
«Подводные камни»
Виды экспертных опросов
Метод Дельфи
Метод коллективной генерации идей
Обратная мозговая атака
Метод «6.3.5»
Брейнрайтминг
Метод Гордона
Метод выявления причин
Синектика
Морфологический анализ
Метод контрольных вопросов
Панельные исследования
Особенности панельных исследований
Классификация панелей
Потребительская панель
Торговые панели
Специальные панели
Достоинства и недостатки панельных исследований
Фокус-группы
Основные характеристики метода
Параметры фонус-группы
Разновидности фокус-групп
Главное действующее лицо фокус-группы
Процедура фокус-группы
Достоинства и недостатки фокус-группы
Наблюдение как метод сбора первичной маркетинговой информации
Доверяя глазам своим
Области применения наблюдения в наркетешовых исследованиях
Формы наблюдения
Полевые и лабораторные наблюдения
Скрытое и открытое наблюдение
Структурирование и свободное наблюдение
Персональное и неперсональное наблюдение
Прямое и косвенное наблюдение
Однократное, эпизодическое и систематическое наблюдение
Процесс наблюдения
Достоинства и недостатки наблюдения
Эксперимент как метод сбора первичной маркетинговой информации
Ценный источник информации
Формы экспериментов
Достоинства и недостатки эксперимента
Процесс маркетингового исследования
Семь раз отмерь
Обоснование концепции исследования
Разработка программы исследования
Сбор информации
Анализ и интерпретация информации
Представление результатов исследования
Литература
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация