Карпенко А.Д., Осиновский А.Д. (ред.) Медиация

Учебник. — СПб. : Редакция журнала «Третейский суд» ; М. : Статут, 2016. — ISBN 978-5-9036-9207-1; ISBN 978-5-8354-1151-1.Данное издание — совместный труд коллектива известных и уважаемых российских медиаторов, вложивших свои знания и опыт в медиацию.
В книге определены термины медиации и дается ее классификация. Для каждой разновидности или модели медиации, раскрытых в учебнике, показаны наиболее характерные для них способы и техники. Особое внимание уделено премедиации — подготовке и организации медиации.
Учебник может стать основой для создания авторских учебно–методических комплексов в вузах и подготовки учебных программ дополнительного профессионального образования.
Книга адресована практикующим медиаторам, представителям учреждений и организаций, планирующим использование медиации в своей деятельности, переговорщикам, адвокатам, управленцам и всем желающим познакомиться или овладеть процедурой и искусством медиации.Авторский коллектив
От Издателя
Рекомендация Агентства стретегических инициатив
ПредисловиеПоявление и развитие медиации в РоссииМирное урегулирование конфликтов в Древней Руси
Урегулирование споров в период русского средневековья
Мирное урегулирование конфликтов в централизованном русском (Московском) государстве
Примирительные процедуры в Российской империи
Урегулирование хозяйственных споров в СССР
Медиация в современной РоссииМедиация в системе альтернативного разрешения споров (АРС)Место и роль альтернативного разрешения споров в разрешении конфликтов
Государственные и негосударственные способы разрешения споров и урегулирования правовых конфликтов
Основные способы АРС
Возможности АРС в современной России
Медиация как социальный и правовой институт
Медиация как социальный институт
Медиация как правовой институт
Перспективы развития института медиации
Правовое регулирование медиации
Необходимость правового регулирования медиации
Общее правовое регулирование процедуры медиации в Российской Федерации
Особенности правового регулирования при применении процедуры медиации в суде
Унификация правового регулирования медиации на международном уровнеКонфликтологический контекст медиацииСоциальный конфликт как объект технологического воздействия
Структура социального конфликта в прикладном аспекте
Позиции
Интересы
Цели
Потребности
Динамика социального конфликта
Стадия предконфликта
Стадия инцидента
Стадия конфликта
Стадия эскалации
Стадия приостановки или завершения конфликта
Стадия цикличности конфликта через усложнение
Групповые аспекты развития конфликта
Лидер группы и его роль
Групповые конфликты
Особенности социально-политических конфликтов
Стадия предконфликта
Политический кризис
Внутренний конфликт (режим чрезвычайного положения)
Гуманитарный кризисПонятийный аппарат медиацииОсновные термины медиации
Процедура медиации и технология медиации
Примирительные процедуры
Конфликт и спор
Разрешение и урегулирование спора/конфликта
Соотношения понятий «посредничество» и «медиация»
Медиация
Понятия досудебного и постсудебного порядка проведения медиации
Ко-медиация
Медиатор
Медиативное соглашение
Мировое соглашение
Виды медиации
Посредничество как родовое понятие медиации
Классическая медиация
Разновидности медиации
Модели медиации
Стили медиации
Возможность сочетания различных видов,
форм и стилей медиации
Участники медиации
Стороны конфликта
Сторонники и советники
Эксперты
Представители. Юристы (адвокаты)
ПереводчикиПремедиацияПремедиация и основные этапы подготовки к проведению процедуры медиации
Основные этапы подготовки к проведению процедуры медиации
Медиабельность конфликта и ее диагностика
Критерии медиабельности конфликта и спора
Критерии медиабельности судебных споров
Выбор медиатора сторонами
Процедура выбора медиатора
Коммуникация в премедиации
Этап 1. Инициирование медиации
Этап 2. Организационная подготовкаТехнология классической медиацииКлассическая медиация
Компоненты медиации
Функции медиатора
Стадии медиации
Введение процедуры медиации (вступительное слово медиатора)
Презентация сторон
Дискуссия по выработке тем для переговоров
Кокус
Общая переговорная сессия (дискуссия по выработке предложений)
Подготовка и заключение медиативного соглашения
Завершение медиацииПереговорный процесс и технологические приемы медиацииПереговоры как основа медиации
Вопросы повестки переговоров (темы обсуждения)
Предложения в переговорах
Техники и приемы в классической медиации
Техники эффективной коммуникации
Техники ведения партнерской беседы
Виды слушания
Вопросы в медиации
Прием и предоставление обратной связи
Техники регуляции эмоциональной атмосферы в медиации
Техники фасилитации взаимодействия сторон
Техники поддержки сторон
Конструктивная конфронтация с клиентом
Техники концентрации внимания и распознавания истинного значения вербальной и невербальной информации
Техники работы с сопротивлением в медиации
Виды сопротивления
Причины сопротивления сторон
Функции сопротивления в медиации
Алгоритм работы с сопротивлением
Методы и техники работы с сопротивлением в медиацииМногосторонняя медиацияМногосторонняя медиация как инструмент работы со сложными конфликтами
Области применения многосторонней медиации
Структура многосторонней медиации
Этапы работы медиаторов в многосторонней медиации
Ситуация многостороннего конфликта и этапы работы медиатора
Модерация в многосторонней медиации
Базовые процессы модерации
Возможные методы работы модератора
Стимулирование приемлемой коммуникации
Трудности в работе модератора
Основные правила взаимодействия модератора с заказчикомНарративная медиацияНарративная медиация: истоки и сущность
Сферы применения, цели и задачи нарративной медиации
Нарративная медиация, консультирование и психотерапия
Стадии нарративной медиации
Нарративные методы и техники
Методы разворачивания экстернализующей беседы
Техники деконструкции
Техники переописания
Использование документов
Замещение стороны медиатором
Смена ролей
Выражение благодарностиСемейная медиацияCемейные кризисы как источник конфликтов
Семейные конфликты: причины, типы и особенности
Модели поведения супругов в конфликтных ситуациях
Дифференцированный подход
Интегративный подход
Семейная медиация: практическая методология
Основные подходы, принципы, функции и возможности семейной медиации
Особенности проведения семейной медиации
Работа с эмоциями сторон в семейной медиации
Особенности эмоцийПримирительные процедурыПримирительные процедуры в коллективных трудовых спорах
Примирительные процедуры в публичной сфере
Особенности конфликтов в публичных отношениях
Типы конфликтов в публичной сфере
Возможности применения примирительных процедур при урегулировании конфликтов в публичной сфере
Западный опыт медиации в публичных отношениях
Возможности досудебного регулирования споров и социальных конфликтов в России
Применение переговорных технологий
при разрешении социально значимых конфликтов
Организация и работа переговорных площадок
Особенности применения технологии медиации в публичной сфереОбучение медиации
Особенности обучения медиации
Медиация как предмет обучения
Особенности, связанные с обучаемыми
Особенности, связанные с преподавателями, обучающими медиации
Особенности, связанные с формой обучения
Психологическая подготовка медиаторов
Стрессы в работе медиатора
Профессиональное выгорание
Профессиональная деформация личности
Методы работы со стрессом, выгоранием, деформацией
Особенности работы с эмоциями
Техники саморегуляции эмоциональных состоянийМедиация как профессияПрофессия «Специалист в области медиации»
Регулирование деятельности профессиональных медиаторов
Роль и значение профессиональных объединений медиаторов
Проблемные вопросы профессиональных объединений медиаторовПриложениеСодержание медиативного соглашения
Что должно содержаться в тексте медиативного соглашения
Что может содержаться в тексте медиативного соглашения
Особенности требований к содержанию медиативных соглашений, утверждаемых судом в качестве мировых соглашенийПриложениеПрофессиональный стандарт «Специалист в области медиации», подготовленный НП «Лига медиаторов»