Ridero, 2020. — 90 с. — ISBN 978-5-0051-0269-0.
Практическое пособие для менеджеров по продажам. В книге изложены и представлены высокоэффективные инструменты для достижения максимальных результатов в b2b продажах. Материалы собраны с учетом личного опыта продаж автора и его тренерской деятельности.
Введение
Как легко пройти «упрямого» секретаря?
Чек-лист. 10 лучших способов, как пройти секретаря.Скрипт холодного звонка.Начните разговор с клиентом правильно.
3 шага, как правильно начать разговор с клиентом при холодном звонке.Работа с отговорками клиента при холодном звонке. Что ответить?
Чек-лист. Готовые ответы на отговорки клиента.Как назначить встречу при холодном звонке?
Чек-лист. Фразы для назначения встречи при звонке.Анализ конкурентов.
Целевая аудитория в продажах. Что главное для нашего клиента.
УТП. Как сделать предложение, от которого клиент не сможет отказаться.
Подготовка к встрече с клиентом.
Чек-лист. Подготовка к встрече с клиентом.
Чек-лист. Встреча с клиентом (алгоритм).Выявление потребностей клиента.
Чек-лист. Выявление потребностей клиента.Презентация.
Чек-лист. 7 шагов эффективной презентации.Коммерческое предложение.
Готовые ответы на возражения клиентов.
Чек-лист. Что ответить клиенту на возражение «Дорого».
Чек-лист. Что ответить клиенту на возражение «Я подумаю».
Чек-лист. Что ответить на возражение «Нет бюджета/Нет денег»?Скидки в B2B продажах. 5 шагов, как перестать терять деньги.
Заключение.