Карасев А.П. Управление маркетингом

Учебное пособие. — Ярославль: Союз-Пресс, 2021. — 148 с. — ISBN 978-5-6046050-7-3.В учебном пособии рассматриваются теоретические основы маркетинга и маркетинговой деятельности предприятия, в том числе маркетинговые исследования, сегментирование рынка, основные инструменты комплекса маркетинга.
Учебное пособие содержит достаточно большое количество практических примеров, что улучшает восприятие материала. В пособии приведены тесты для самопроверки и список рекомендуемой литературы.
Пособие предназначено для использования в учебном процессе обучающимися по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент».Введение.
Понятие маркетинга, его принципы и функции. История развития маркетинга.
Понятие маркетинга.
Основные принципы маркетинга.
Отличие маркетинга от сбыта.
Классификация маркетинга.
Функции маркетинга.
Управление маркетингом.
Исторические концепции маркетинга.
Маркетинговая среда.
Факторы микросреды.
Факторы макросреды.
Маркетинговые исследования.
Понятие и процесс маркетинговых исследований.
Виды маркетинговой информации.
Источники вторичной маркетинговой информации.
Методы сбора первичной маркетинговой информации.
Разработка анкет для маркетингового исследования.
Понятие и структура анкеты.
Процесс разработки анкеты.
Классификация вопросов в анкете.
Требования к вопросам в анкете.
Сегментирование рынка.
Признаки сегментирования потребительских и производственных рынков.
Стратегии охвата рынка.
Позиционирование товаров.
Товар и товарная политика.
Три уровня товара.
Классификация товаров.
Услуги: понятие и виды.
Товарная марка (бренд).
Упаковка.
Сервис или услуги.
Товарная политика.
Работа с продуктами.
Товарный ассортимент и номенклатура.
Качество и конкурентоспособность товаров.
Разработка новых товаров. Жизненный цикл товара (ЖЦТ).
Оценка степени новизны товаров.
Процесс разработки новых товаров.
Основные этапы жизненного цикла товара (ЖЦТ).
Модификация товара.
Особые виды ЖЦТ.
Маркетинговое ценообразование.
Процесс маркетингового ценообразования.
Инициативное изменение цен.
Каналы распределения товаров (сбытовая политика).
Понятие канала распределения товаров.
Виды каналов сбыта.
Вертикальные маркетинговые системы.
Разработка системы сбыта.
Товародвижение в маркетинге.
Маркетинговые коммуникации.
Понятие и методы маркетинговых коммуникаций.
Процесс маркетинговых коммуникаций.
Расчет бюджета на комплекс маркетинговых коммуникаций.
Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций.
Стратегии маркетинговых коммуникаций.
Реклама: виды и средства.
Процесс рекламной кампании.
Стимулирование сбыта.
Public Relations.
Личная продажа.
Тесты для самопроверки.
Список рекомендуемой литературы.