Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Отредактирован
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Москва: РИА "Стандарты и качество", 2004. — 398 с.
Эта книга призвана помочь тем, кто взялся за трудное, но благодарное дело внедрения процессного подхода в повседневную управленческую практику.
Авторы на основе анализа существующих подходов к описанию и реорганизации бизнес-процессов определили два различных понимания процессного подхода к управлению, сложившихся в настоящее время в России. Первое — рассмотрение деятельности организации как цепочки сквозных процессов, пронизывающих организацию от входа до выхода. Такая цепочка процессов неоднократно описывалась в литературе с точки зрения ее формализации при помощи нотаций (графических средств). Второе — построение в организации системы (сети) процессов и реорганизация системы управления на основе требований процессного подхода.
Проанализировав десятки источников, авторы создали добротное руководство, в котором приведены необходимые термины и определения, даны правила выбора основных и вспомогательных процессов, показаны способы описания и моделирования бизнес-процессов, сообщается множество других полезных сведений. Последняя глава представляет собой пособие по внедрению стандартов ИСО серии 9000:2000.
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация