Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

MBA Start. Маркетинговые исследования

  • Файл формата pdf
  • размером 2,54 МБ
  • Добавлен пользователем
  • Отредактирован
MBA Start. Маркетинговые исследования
Автор не указан. — Москва: 2012. — 109 с.
Конспект видеолекции.
Введение.
Концепция и программа проведения маркетинговых исследований.
Понятие маркетинговых исследований.
Содержание и виды маркетинговых исследований.
Информация, которую необходимо собирать о рынках.
Информация, которую необходимо собирать о товаре.
Виды маркетинговых исследований.
Маркетинговые информационные системы.
Системы сбора внутренних данных и маркетинговой разведки.
Маркетинговая б аза д анных.
Применение баз данных.
Процесс маркетингового исследования.
Взаимодействие клиента и агентства.
Подготовка исследовательского брифа.
Структура брифа и структура предложения.
Методология исследования.
Кабинетные исследования.
Что дает анализ вторичной информации.
Методы маркетинговых исследований и сбора информации.
Методы качественных исследований.
Глубинное интервью (In-Depth Interview).
Специфика проективных методов (Projective Techniques).
Виды проективных методов.
Характеристики качественной информации.
Наблюдение.
Методы измерения отношений и предпочтений покупателей.
Исследования удовлетворенности потребителей.
Задачи исследования и качество товара.
Привлекающее и ожидаемое качество товара.
Зоны толерантности потребителей.
Цели, задачи и результаты исследования.
Сравнительный анализ с конкурентами.
Индекс удовлетворенности потребителей (SCI).
Метод изучения удовлетворенности потребителей (CSS).
Проектирование опросных листов и техника сбора информации.
Конструкты и во просы анкеты.
Измерение.
Основные метрические шкалы.
Шкалирование и рейтинговые шкалы в МИ.
Проведение оп росов.
Выборка при проведении опроса.
Телефонный опрос ОМНИБУС.
Методы личного опроса.
Методы «холл-тест» и «хоум-тест».
Определение размеров выборки в маркетинговых исследованиях.
Виды методов выборки.
Уровень достоверности, доверительный интервал.
Оптимальный р азмер выборки.
Экспериментальные методы исследования.
Модели действительного эксперимента и псевдоэксперимента.
Статистические модели и факторная модель.
Экспериментальные исследования и пробный маркетинг.
Панельные исследования.
База синдицированных исследований TGI.
Репликативные исследования. Мониторинг.
Измерение реакции потребителей.
Модели формирования потребительского отношения.
Композиционный подход.
Отношение потребителя к товару/услуге.
Важность и воспринимаемая выраженность атрибутапродукта/услуги.
Изменения, влияющие на оценку марки.
Преимущества использования мультиатрибутивного анализа.
Метод «идеальной точки».
Маркетинговые исследования по продукту.
Методики определения заявленной значимости атрибутов нового товара.
Методика многомерного шкалирования.
Исследование выраженности атрибутов, расчет индекса удовлетворенности.
Методика, предложенная Колин Курриер.
Тестирование нового продукта.
Место проведения тестирования нового продукта.
Другие методы тестирования цен на новые продукты/услуги.
Методы измерения ценовой чувствительности потребителей. PSM.
Методы оценки реакции потребителей на изменение цен.
Совместный анализ (Сonjoint Analysis).
Типы совместного анализа.
Сравнительные характеристики методов исследования, используемых при.
ценообразовании.
Маркетинговые исследования для тестирования коммуникаций.
Виды претестирования.
Тестирование эфирных продуктов.
Метод DART.
Оценка коммуникационной эффективности рекламы.
Классические методы измерения аудитории.
Маркетинговые исследования по каналам распределения.
Компьютерные имитационные модели.
Исследования с целью определения расположения розничных торговых точек.
Численность и размещение торговых представителей, полевые эксперименты.
Заключение.
Глоссарий.
Список рекомендуемой литературы.
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация