СПб.: Питер, 2014. — 208 с. — ISBN 978-5-906417-70-1, 1592537561.
Универсальные методы дизайна - книга, которую написали известный практикующий дизайнер и консультант Белла Мартин и профессор прикладного дизайна Университета Карнеги (США) Брюс Ханингтон. Книга содержит 100 наиболее эффективных и популярных методов создания дизайнерских работ высокого качества, которые необходимо знать и применять каждому современному дизайнеру, в какой бы области он ни специализировался. Каждая методика подробно описывается, рассказывается о ее первом применении, приводится примеры ее наиболее удачного использования. Изложение методик дизайна иллюстрируется замечательными фотографиями. Книга предназначена всем интересующимся дизайном, студентам, только начинающим его изучение, а так же будет полезна и практикующим специалистам.
Введение.
А/В-тестирование.
ДСВОП.
Составление диаграммы сродства.
Анализ артефактов.
Автоматизированное дистанционное исследование.
Поведенческое картирование.
Бодисторминг.
Графические органайзеры мозгового штурма.
Бизнес-оригами.
О Сортировка карточек.
Ситуационный анализ (метод кейсов).
Когнитивное картирование.
Когнитивный пошаговый анализ.
Коллаж.
Конкурентное тестирование.
Концептуальное картирование.
Контент-анализ.
Инвентаризация и аудит контента.
Контекстное проектирование.
Контекстное исследование.
Креативный инструментарий.
Метод критических случаев.
Краудсорсинг.
Культурное зондирование.
Аудит опыта потребителей.
Дизайнерский штурм.
Дизайн-этнография.
Дизайн-семинары.
Тестирование привлекательности.
Метод дневника.
Направленный сторителлинг.
Еlitо-метод.
Эргономический анализ.
Оценочное исследование.
Доказательный дизайн.
Опытное прототипирование.
Метод выборочного описания опыта.
Эксперименты.
Поисковое исследование.
Айтрекинг.
Гибкое моделирование.
Скрытое наблюдение.
Фокус-группы.
Генеративное исследование.
Граффити-стены.
Эвристическое оценивание.
Доски изображений.
Интервью.
Метод KJ.
Анализ Кано.
Ключевые показатели эффективности.
Многоступенчатый анализ.
Библиографический.
Письмо-признание в любви/письмо о разрыве отношений.
Диаграммы ментальной модели.
Ассоциативное картирование.
Наблюдение.
Параллельное прототипирование.
Включенное наблюдение.
Партисипаторное активное исследование.
Партисипаторный (включенный) дизайн.
Анализ личных вещей.
Персонажи.
Фотоисследование.
Карточки с изображениями.
Прототипирование.
Анкеты.
Быстрое итеративное тестирование и оценка.
Дистанционно модерируемое исследование.
Исследование через дизайн.
Ролевые игры.
«Плавательные дорожки» для описания сценария.
Сценарии.
Вторичное исследование.
Семантический дифференциал.
Шедоуинг.
Имитационные упражнения.
Анализ поисковых запросов.
Быстрое знакомство.
Карты заинтересованных сторон.
Сквозной контроль.
Раскадровка.
Опросы.
Анализ задачи.
Территориальные карты.
тические сети.
Протоколируемая вербализация.
Исследование в режиме реального времени.
Пробная экскурсия.
Метод триад.
Триангуляция.
Неинвазивный сбор данных.
Отчет о юзабилити.
Тестирование юзабилити.
Карта пользовательского маршрута.
Анализ ценностного потенциала.
Веб-аналитика.
Весовая матрица.
«Волшебник страны Оз».
Облако слов.
Благодарности.
Об авторах.