Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Поведение потребителей

  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Отредактирован
Поведение потребителей
ТГАМЭУП. Преподаватель: Шведова М. Ф. 40 стр.
«Поведение потребителей» в комплексе маркетинга.
Классификация моделей поведения потребителей.
Внутренние факторы, характеризующие личность потребителя: теории личности, характер, темперамент, тип отношения к окружению, тип восприятия информации, память, самопонятие.
Содержательные теории мотивации – как внутренний фактор поведения потребителей.
Процессуальные теории мотивации – как внутренний фактор поведения потребителей.
Внешние факторы поведения потребителей: культура, субкультура, социальное положение, референтные группы и лидеры мнений, семья.
Процесс принятия потребителем решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, покупка, реакция на покупку.
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация